梅桥镇综治中心工作人员走访群众。

湘乡市梅桥镇深入践行新时代“枫桥经验”，聚焦综治中心规范化建设，创新建立“绿黄红”三色分级预警机制，探索多元化矛盾纠纷调处路径，有效推动“矛盾化解在前端、风险防控在源头”，基层治理效能显著提升。

2023年7月，梅桥镇酒铺村村民邱某某在建房工地拆吊机时，右手食指不慎被钢绳绞伤。其与包工头刘某某就治疗费用的赔偿争议，虽经村级调解达成协议，但截至今年3月，仍有5600元未支付到位。村综治中心将情况上报后，梅桥镇综治中心立即启动“三色预警”机制，将此案评估为“黄色”中风险纠纷。随即，联动司法所、法庭及人大代表组成调解专班，通过“背对背”沟通、释法明理与情感疏导，最终促成刘某某当日付清余款。

“我们充分发挥综治中心协调作用，在调解过程中，充分运用法、理、情手段来有效化解矛盾。”梅桥镇平安法治和应急管理办公室主任周立果介绍道。

近年来，梅桥镇建立“绿黄红”三色分级预警机制根据纠纷风险等级实施动态响应：绿色低风险纠纷由村级即时化解，如邻里琐事由网格员就地调解；黄色中风险纠纷启动“1+3”部门联动，由主责单位牵头，三个协同部门参与；红色高风险纠纷则上报市综治中心组建专班，实行“一案一策”攻坚化解。仅今年以来，全镇通过该预警系统已成功化解纠纷93起。

机制的顺畅运行离不开坚实的基础支撑。梅桥镇投入10余万元升级改造镇村两级综治中心，在镇政府机关建成标准化“一站式”矛盾调处中心；以“枫桥经验”为内核，创新构建“1+4+N”运行模式，即综治中心居中协调统筹，综治、信访、司法和调解4部门常驻，法庭、派出所、妇联等N个部门按需入驻；通过信访工作联席会和综治中心工作会议，探索总结出流程清晰的“矛盾纠纷调处十步法”，规范工作程序，形成“镇村联动、纵横贯通”的调解体系；在源头治理上，推行“双轨制”治理工程和网格员+信息员+调解员“三员共治”模式，成为新时代“枫桥经验”在基层落地生根的鲜活样本。

“接下来，我们将结合梅桥实际，构建多元共治的综治格局，变被动处置为主动预防，强化基层战斗堡垒作用，不断完善相关机制，持续打造新时代“枫桥经验”的梅桥样板。”梅桥镇党委副书记、政法委员李皓说。

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作者：谭浪 周聪

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心

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